Жилец пишет о поломке на армянском, русском или английском. Мы находим мастера в Ереване, согласуем с вами цену, присылаем фото до и после ремонта и отчёт об оплате.
Узнать стоимость и тарифыРанний доступ · Оплата на этой странице пока не принимается
Владелец двух квартир в Ереване живёт в Германии. Зимой жилец пишет, что газовый котёл не греет воду. Раньше владелец сам искал мастера через знакомых и не знал, сколько должен стоить ремонт. Теперь заявка приходит в сервис, мастер осматривает котёл и называет цену, владелец подтверждает её одним сообщением, а после ремонта получает фото и отчёт об оплате.
Выбрать тарифМногие квартиры в Ереване сдают владельцы, которые сами живут за рубежом: уехавшие граждане, армяне диаспоры, иностранцы, купившие жильё в Армении. Пока жилец платит аренду, всё в порядке. Сложности начинаются, когда что-то ломается.
Ниже — как устроен сервис. Ответы на частые вопросы — в разделе вопросов и ответов, а оставить заявку можно внизу страницы.
Течёт кран, не включается газовый котёл, выбило электрику, сломалась стиральная машина. Жилец пишет владельцу, владелец за тысячи километров ищет мастера через знакомых, не знает, сколько должен стоить ремонт, и не видит, что именно сделано.
Агентства в Ереване берут квартиры в управление целиком: подбирают жильцов, собирают аренду, решают поломки. За это они берут процент от аренды каждый месяц и отдельный сбор за подбор жильца. Тем, у кого жилец уже есть и аренда приходит напрямую, полное управление часто не нужно — нужен только кто-то, кто разберётся с поломкой.
Сервис делает именно это. Жилец пишет о поломке на армянском, русском или английском — в мессенджере или через форму. Мы уточняем, что случилось, просим фото и записываем заявку.
Затем мы подбираем мастера в Ереване под конкретную поломку — сантехника, мастера по газовым котлам, электрика, мастера по бытовой технике — и договариваемся с жильцом о времени визита.
Мастер осматривает поломку и называет цену. Цену мы присылаем владельцу вместе с фото и коротким описанием, и ремонт начинается только после его согласия. Если цена кажется высокой, можно попросить второе мнение.
После ремонта владелец получает фото до и после, сумму, которую получил мастер, и короткий отчёт: что было сломано и что сделано. Оплатить ремонт можно без приезда в Армению.
Все заявки по квартире хранятся в одной истории: видно, что и когда ломалось, кто чинил и сколько это стоило. Это помогает понять, когда технику проще заменить, чем снова чинить, и что обсудить с жильцом при продлении договора.
Если поломка срочная — прорвало трубу или пропал газ, — жилец сначала получает короткую подсказку, что сделать сразу: перекрыть воду, закрыть газовый кран, выключить автомат. Мастер в таком случае едет в первую очередь, а владелец получает сообщение о заявке сразу, даже если цена станет известна только на месте.
Жильцу не нужно знать армянский или искать мастеров самому: он пишет на удобном языке, а дальше заявку ведём мы. Владельцу не нужно держать в голове телефоны мастеров и переводить жильцу инструкции — он видит заявку, цену и итог в одном месте.
Сервис рассчитан на собственников одной-трёх квартир в Ереване, сдающих их надолго. Подбор жильцов и сбор аренды в него не входят — только поломки и ремонт.
Стоимость работы мастера и запчастей оплачивается отдельно и всегда согласуется с владельцем заранее.
Данные жильцов и владельца мы используем только для заявок и не передаём третьим лицам.
Сервис сейчас в подготовке: сначала мы проверяем, нужен ли он владельцам.
На армянском, русском или английском.
Нет. Мастер называет цену, мы присылаем её вам с фото, и ремонт начинается только после вашего подтверждения.
Нет. Работа мастера и запчасти оплачиваются отдельно по согласованной цене.
Нет. Сервис занимается только поломками и ремонтом.
Пока нет. Сервис в подготовке, и мы проверяем, нужен ли он владельцам.